Retourneren

Jouw aankoop retourneren

Voor bestellingen geldt, dat wanneer je een consument bent, je een zichttermijn van 14 dagen hebt, vanaf de eerstvolgende dag dat de bestelling is afgeleverd.
Binnen deze 14 dagen mag je het artikel bekijken en beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen, tenzij anders vermeld.
Je kunt het artikel alleen retourneren als het artikel compleet en ongebruikt is, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en in originele fabrieksverpakking.
Indien het product beschadigd, vuil of incompleet is geraakt door gebruik van het artikel dan ben je verantwoordelijk voor waardevermindering van het artikel en wordt een percentage van je terugbetaling in rekening gebracht.

Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn producten die tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument; die duidelijk persoonlijk van aard zijn; die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden; die snel kunnen bederven of verouderen; waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop Amagna geen invloed heeft; losse kranten en tijdschriften; audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

Je dient binnen de zichttermijn van 14 dagen aan te geven dat je jouw bestelling wilt retourneren. Na de melding heb je nog 30 dagen de tijd om de order daadwerkelijk te retourneren. 
Je zult zelf de verzendkostenkosten voor het retourneren van het product moeten voldoen.
Wij zullen het volledige aankoopbedrag zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen terug betalen, via hetzelfde betaalmiddel (voor zover technisch mogelijk) als waar oorspronkelijk de aankoop mee is gedaan.

Raadpleeg voor meer informatie onze algemene voorwaarden.

Let op, je dient binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling aan te geven dat je wilt retourneren.
En je kunt alleen producten retourneren door gebruik te maken van ons retour formulier.
Andere wijzen retourneren worden niet terugbetaald.


Geef ook aan op de verpakking dat het een retour betreft.

Jouw aankoop als zakelijke klant
Als zakelijke klant heb je geen recht op een zichttermijn. Raadpleeg de zakelijke algemene voorwaarden voor de bepalingen die gelden voor zakelijke klanten.

Door de site te gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring te geven. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten