Verzenden

Wat zijn de beschikbare bezorgmethodes?

Laat je pakket(ten) thuis of bij een afhaalpunt bezorgen. Kies de methode die je wilt gebruiken tijdens het voltooien van je betaling.

Hoelang duurt het voordat mijn bestelling bezorgd wordt?

1. Thuisbezorging

Het duurt meestal 2–3 werkdagen voordat je pakket wordt afgeleverd nadat het is verzonden.
Producten die groter en/of zwaarder zijn dan normaal, worden door een speciale koerier bezorgd. De levertijd is dan 4–8 werkdagen.

2. Levering afhaalpunt

Bezorging bij een afhaalpunt is nu beschikbaar! Kies een winkel in de buurt om je pakket te laten bezorgen, zodat je het tijdens openingstijden kunt ophalen. De levertijd is hetzelfde als die voor bezorging aan huis.
Voor elk van deze bezorgmethodes ontvang je een automatisch bericht met de track en trace link en koeriersinformatie zodra je product verzonden is. Via de track en trace link in je account kun je de status van je bestelling in realtime bekijken.
Als je bestelling uit meerdere producten bestaat, worden deze mogelijk niet allemaal tegelijkertijd bezorgd. Dit geldt ook voor producten die in meerdere pakketten worden verzonden.

Is verzending en retourneren gratis?

Ja, verzending binnen Nederland is altijd gratis.
Bij retourneren zul je zelf de verzendkosten moeten betalen.

Verzendt u naar een postadres?

Wij verzenden niet naar postadressen.
Wij kunnen leveren op uw huis- of werkadres
Indien je ervoor kiest om uw bestelling op uw werkadres te laten leveren, zorg er dan s.v.p. voor dat er iemand aanwezig is om voor levering te tekenen.
U kunt het afleveradres aanpassen bij het plaatsen van uw bestelling, of inloggen op je account en de leverinformatie te aanpassen alvorens te bestellen.

Wat gebeurt er indien ik niet thuis ben bij levering?

Er moet getekend worden voor ontvangst maar dit hoeft niet persoonlijk gedaan te worden.
Het kan voorkomen dat de vervoerder de buren vraagt te tekenen voor levering, en het pakket (of meerdere pakketten) daar achterlaat.
Indien dit niet mogelijk is laat de chauffeur een kaart achter met informatie over waar het pakket zich bevindt en wat je dient te doen.

Welke verzendopties bieden wij aan?

Je ontvangt uw bestelling binnen 2-4 werkdagen, waarbij je de online bestelling eenvoudig kunt volgen via de track and trace optie in de account.

Verzenden wij naar eilanden of naar afgelegen gebieden?

Nee, wij verzenden alleen in Nederland en België.

Welke vervoerders worden gebruikt?

Wij maken gebruik van verschillende vervoerders, dit is afhankelijk van een aantal factoren met betrekking tot uw bestelling. Enkele voorbeelden hier van zijn:

  • Het type product;
  • De hoeveelheid producten;
  • Het gewicht van het product;
  • De locatie van het verzendadres.

Hoe werkt bezorging bij een afhaalpunt?

Bezorging bij afhaalpunten is mogelijk dankzij het netwerk van verzenddienst PostNL. Kies de lokale partnerwinkel naar keuze. Je pakket wordt dan afgeleverd bij het gekozen afhaalpunt en je kunt het tijdens openingsuren ophalen.
Bezorging bij afhaalpunten is mogelijk voor alle producten van het merk vidaXL die de maximale afmetingen van PostNL niet overschrijden..

Hoe kies je het afhaalpunt voor je bestelling?

1. Selecteer je winkelwagen
2. Controleer je bestelling en ga verder met de validatie door te klikken op “Beveiligd bestellen”.
3. Vink “afhaalpunt” aan als de bezorgmethode
4. Voer de postcode in waar je je pakket wilt ontvangen en klik op het zoekpictogram
5. Kies het gewenste afhaalpunt uit de lijst
6. Ga door naar de volgende stap

Door de site te gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring te geven. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten